当院では、患者さまに高品質で精密な治療を提供するため、十分な診療時間を確保し、予約制にて診療を行っております。
患者さまお一人おひとりに最適な治療を行うため、予約の日時には必ずご来院くださいますようお願い申し上げます。
・インプラント手術のご予約の変更・キャンセルについて
静脈内鎮静麻酔をご利用される患者さまにつきましては、事前にお支払いいただいております麻酔管理料のご返金はできません。（インプラント手術に向けて外部麻酔科医が薬品の準備・開封等を行なっているため）
改めて手術のご予約をお取りした際に麻酔管理料をお支払いいただくことがございます。
・一般診療のご予約の変更・キャンセルについて
やむを得ない事情で予約を変更される場合は、遅くとも前日の診療時間内までにご連絡をお願いいたします。
当日のキャンセルや無断キャンセルが続く場合、他の患者さまへの影響を考慮し、以下の対応を取らせていただくことがございます
・今後のご予約をお断りする場合があります。
その場合、受診を希望される当日にお電話いただき、空き時間があればご案内させていただきます。なお、他の患者さまの治療の合間での診療となるため、お待ちいただく場合や診療時間が短縮される可能性がございます。当院では、すべての患者さまに丁寧で真摯な診療を心がけております。予約時間を守っていただくことで、よりスムーズで安心できる診療環境が整います。
「〇〇だから仕方がない」とおっしゃる患者さまもいらっしゃいますが、当院では「医院に迷惑をかけないように」とお心遣いいただける患者さまとの信頼関係を大切にしていきたいと考えております。
医療は患者さまと医療機関の信頼関係のもと成り立ちます。一方的な考え（要求）では信頼関係は成立しません。その場合は治療そのものをお断りさせていただき、今後についても当院での対応は致し兼ねる旨予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
時間はすべての人に平等に与えられています。お互いの時間を尊重し合い、気持ちよく治療を進めていけますよう、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
医療法人社団 晴咲会
